点击数:4384发布时间:2024-02-23 09:04:00 德州市妇幼保健院【宣传科】
门诊预约挂号制度
1、在门诊部主任领导下,专人负责预约诊疗服务工作。
2、预约患者的挂号诊疗费用与非预约患者的挂号诊疗费相同。按照预约优先的管理原则,预约挂号患者按预约时间就诊。
3、预约诊疗采用电话预约、网络预约、现场预约、住院复诊、诊间预约、社区转诊预约等方式,分时段预约。
4、门诊医生要按“门诊医师排班表”按时出诊。如遇停诊需要变更排班至少提前一天向门诊部请假后及时告知预约患者,帮助选择其他医师或择日就诊。
5、网络预约患者至少提1天进行预约;电话预约可当天电话咨询号源情况,进行预约。
6、工作人员要关心体贴患者,解答问题时要文明礼貌,耐心细致。
7、对于70岁以上的老人及来自外地的患者,社区卫生服务机构转诊的患者,应重点做好预约安排。