护理部组织全院护理人员学习标准化沟通模式
点击数:1794发布时间:2016-07-05 15:49:02 德州市妇幼保健院【宣传科】
6月24日下午,护理部组织了“标准化沟通模式SBAR在临床护理中的应用”讲座,临床护理人员共100余人参加了学习。
护理部主任高丽芹从标准化沟通模式(SBAR)的概念、重要性、内涵、作用及如何实施SBAR沟通模式等方面,结合案例进行了详细的讲解。SBAR沟通模式是医护人员之间快速准确传递病情的一种标准沟通模式,它要求护士通过观察病情、分析病情、做出决策,快速报告医生,以提升护士的评判性思维能力及综合素质,准确无误地向医生传递患者情况,从而减少医护沟通所造成的障碍 。
通过学习,提高了我院护理人员标准化沟通能力,掌握了科学的沟通技巧,为更好的提高护理工作效率,提升患者满意度,打下坚实基础。