点击数：2305发布时间：2012-09-07 14:50:03 德州市妇幼保健院【宣传科】
近日，市妇幼保健院妇产科一位住院产妇家属给产房全体医护人员送来一封感谢信，表达感激之情。
8月2日晚，产妇孟女士因“35周妊娠，胎膜早破”入院，随即送产房待产。由于羊水流出，产妇情绪紧张，焦躁不安，看到这种情况，值班人员耐心细致地进行心理疏导，详细给她讲解生产的生理过程，孟女士的焦急情绪逐渐平稳下来，并安全地度过了整个产程，于3日凌晨娩出一男婴，母子平安。产后，在病房医护人员精心照顾下，恢复良好。产妇和家属对此非常感激，多次送红包都被医护人员婉言谢绝，写感谢信表达心情。
自保健院开展“三好一满意”活动以来，妇产科积极响应，全体医护人员以实际行动诠释“服务好、质量好、医德好，病人满意”的深刻内涵，近一个月就收到3面锦旗和5封感谢信，病人满意度始终保持在97%以上，取得了显著成效。
