点击数：2096发布时间：2012-09-17 14:05:34 德州市妇幼保健院【宣传科】
市妇幼保健院按照“2102年三好一满意工作方案“，围绕“以病人为中心、温馨安全在妇幼”主题实践活动，持续改进服务流程，提升服务水平，从四方面入手，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意。
一是优化服务流程，提升服务水平，做到服务好。积极推行“先诊疗，后结算”模式，优化医院门诊环境和流程，深入开展惠民医疗服务、医院志愿者服务，深化优质护理服务，推进“平安医院”创建，构建和谐医院关系。
二是加强质量管理，规范诊疗行为，做到质量好。开展医院评审和优质医院创建活动，继续落实医疗质量和医疗安全核心制度，贯彻落实医疗质量控制评价，加强临床专科能力和品牌建设，不断提高妇幼医疗保健服务质量。
三是加强医德医风教育，严肃行业纪律，做到医德好。贯彻落实医德医风制度规范，加强廉政风险防控机制建设，开展构筑医魂大讨论，弘扬高尚医德，营造关爱患者的良好氛围。
四是开展行风评议，主动接受监督，做到群众满意。全面推行院务公开制度，市民开放日活动、院长信箱、满意度调查表、建立廉政行医档案开展民主评议行风等，建立患者满意长效工作机制。
随着“三好一满意”活动的有序推进，保健院近期收到3面锦旗3面，感谢信和5封，病人满意度保持在95%以上。