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感恩!时隔多年,她竟以这样的方式感谢产科医护!

点击数:136发布时间:2021-11-11 17:16:55             德州市妇幼保健院【宣传科】

近日,网友“小丸子宝宝”在人民网《领导留言板》栏目给市委书记田卫东同志留言,表达对德州市妇幼保健院医护人员的感谢,具体信件如下:

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您好,由于工作关系最近关注到领导留言板,我想反映一个待在心里五年多没有地方说的感谢!我分别于2016年和2019年在德州市妇幼保健院生了两次孩子,我特别感谢他们。

我生孩子很顺利,没有经历什么特殊情况。生孩子是女人最痛苦最艰难的时刻,我个人对疼痛比较敏感,对于我的又哭又闹,医护人员是一波一波来哄我、来劝我、来鼓励我,没有一个不耐烦的。还有2019.6.13在产科病房308(这还是因为当时叫过外卖才能查到这个房号)值夜班的护士,我随口对她说,手上的滞留针很不舒服,凌晨三点就到时间可以取下来了吧。半夜朦朦胧胧,那位护士悄悄开门,轻轻的帮我取下了滞留针。那么繁忙的工作中,她居然还记得我这样一句话。这样感动我的地方很多很多,即使他们很累,我从来看不到他们的不耐烦,只看到他们的真诚敬业,像是对最亲的人一样。

第一次生孩子时就很想感谢他们,不知道有什么途径去表达。孕产阶段是我最艰难的时候,是一个个耐心细心、为我着想的医护人员帮我度过的。我发自内心感谢他们!每当想起这些敬业、优秀的医护人员,我就感觉内心满是正能量。感谢他们!感谢这个时代!

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看到这封特殊的感谢信,医护人员认真负责、爱岗敬业、视患者如亲人的工作态度和工作作风赢得了网友的信赖,我院全体医护人员深受感动和倍受鼓舞。孕产期是女性生命中的重要时期,妊娠会使孕妇伴随一系列复杂的生理变化,同时可能会面临高危妊娠、分娩并发症等风险,也是女性最为辛苦和脆弱的时期,我院产科秉承“母婴安康 重于泰山”的质量理念以及“专业化、人文化”的服务理念,开展助产士门诊、产待一体化、安全分娩核查、分娩镇痛、新生儿沐浴、新生儿抚触、ERAS快速康复、个性化健康宣教等特色服务。除此之外,产科医疗组进驻产房,助产团队与医疗团队共同为母婴安全保驾护航。

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自2010年开展优质护理服务以来,我院扩大优质护理服务覆盖面,实现优质护理服务覆盖率100%。各病区有效开展健康教育、康复指导和心理护理,在全院上下全方位打造“一病一品”特色暖心品牌。自2019年—2021年10月,我院连续三年住院患者满意度在99%以上。2020年公立医院绩效考核国家平台住院患者满意度调查住院患者满意度取得山东省第5名,德州市第1名的成绩。服务无止境,满意无终点。这一封表扬信只是众多感谢的表达之一,它传递着患者的认可和支持,也是对医护人员优质服务的鼓励和鞭策。

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我院将继续坚持“专业化、人文化、家庭化、连续化、满意化”的服务理念,持续提升医疗服务质量和水平,为州城人民提供安全、有效、便捷的医疗服务,打造"医院有关爱” “医生有温度”“医患有情谊”的妇幼金字招牌。

向这些优秀的医护人员致敬!

感谢他们!

感谢这个时代!

【作者: 宣传科】(Top) 返回页面顶端