点击数:5800发布时间:2017-01-09 16:12:21 德州市妇幼保健院【宣传科】
自2010年德州市妇幼保健院开展“优质护理服务”以来,妇科病房的每位护士至少负责6—8名患者,不仅要为患者进行基础护理,还要进行心理疏导、健康知识宣教以及康复评估等工作。忙碌的工作中,微笑已化作了一种语言。
微笑服务,让患者在心里真正感受到了温暖,更增加了亲和力,让患者原本紧张的心情慢慢放松下来。
责任护士将自己亲手制作的“爱心卡”送到患者手中,详细写着患者的注意事项。拿着专属的小卡片,患者李女士心里觉得也是暖暖的,直夸这里的护士很贴心。