点击数：4515发布时间：2014-07-22 17:09:47 德州市妇幼保健院【宣传科】
我院在党的群众路线教育活动中，进一步贯彻落实“一切为了群众”的根本宗旨，采取多项措施提高服务能力，努力打造便民服务平台，用实际行动践行群众路线。
一是建立院内自助查询系统。在门诊大厅安装2部自助查询机，病房楼安装3部自助查询机，设有三级查询目录，主要有就医流程、 楼层分布、 价格查询 、医保政策，极大的方便了服务对象的需求。
二是建立电子排队叫号系统。在门诊各楼层及各诊室分别安装了一级分诊显示屏和二级分诊显示屏，同时安装了自动取号机，实现了自助取号，电子分诊、排队、叫号于一体的便捷就诊流程。服务对象可以在候诊区静心等待，解决了站立排队的辛苦和不便。
三是建立了预约挂号系统。实现了网上预约、电话预约和现场预约三种方式。其中网上预约和电话预约让老百姓不出家门就能挂号预约专家，节省了服务对象的时间。
四是开通了微信、微博服务平台。以健康教育为主要内容，每周一到周五定时发布健康教育知识，提高了老百姓的健康意识和防病能力。
五是出台了《“三增一禁”便民正风服务方案》。全年开放节假日门诊；门诊各科室及辅助科室合理调配人力资源开展错时门诊:按季节不同上午和下午分别提前半小时上班；夜间门诊工作全年由病房值班人员承担；严禁工作人员带熟人插队加塞、挂人情号。