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德州妇幼卫生简报2014年第3期

点击数:3789发布时间:2014-02-11 17:18:32             德州市妇幼保健院【宣传科】




市妇幼保健院

召开围产保健楼改扩建项目可研报告专家评审会

1月18日下午,市妇幼保健院围产保健楼改扩建项目可研报告专家评审会顺利召开,本项目由省发改委、省工程咨询院组织,省建筑设计院、省规划局等相关单位的专家和代表对该院围产保健楼改扩建项目的可研报告进行了专项评估。市发改委、市卫生局相关领导出席了会议。

评审组专家一行查看了围产保健楼改扩建项目的现场,认真听取了市妇幼保健院的汇报,针对可研报告中项目建设的真实性、合法性,项目内容、规模、投资估算等方面进行研究讨论,充分肯定了项目建设的必要性和可行性,并就报告中需要继续细化的内容提出了指导性意见和建议。

宣教科供稿 

 

市妇幼保健院

出台“健健康康过大年”服务月活动实施方案

根据市卫生局的统一部署,市妇幼保健院定于2014年农历腊月十五---正月十五期间为“健健康康过大年服务月”。

服务月活动方案以完善惠民措施、提升服务质量为切入点,广泛开展专家义诊、公益讲座、发放健康处方、营造安全洁净的就医环境等惠民服务,以此体现“健健康康过大年”活动的根本宗旨。

宣教科供稿 

市妇幼保健院

门诊大厅完成改造投入使用

历时半年时间,日前,德州市妇幼保健院门诊大厅完成了装修改造并投入使用,大大改善了就医环境,提升了服务能力。

据了解,改造后的门诊大厅面貌焕然一新,整体布局体现了“以人为本”的理念,使病患就医更方便更快捷,创造了更加温馨舒适的就医环境。改造以后的门诊大厅比原来增加使用面积800平方米,更加敞亮美观。收费处从原来的2个窗口增加到了7个,增设挂号分诊系统,减少了病患就医的排队时间,同时新增设了多组候诊椅,使病患有了等候休息的场所。门诊大厅新增了电子显示屏,第一时间播放院内各类惠民、便民信息以及就诊提示。输液大厅进行了扩建,座位增加了一倍,缓解了原来的紧张局面。门诊还新增设了客服中心,丰富了完善了导医服务内容,优化了就诊流程,方便了群众就医。

宣教科供稿 

市妇幼保健院

开展急救设备安全大检查

为积极响应医院安全生产大检查工作的号召,更好地保证临床医疗设备安全、正常运行, 1月17,市妇幼保健院药械科联合医务科、护理部对全院急救设备展开年底安全大检查。

此次活动对妇科、新生儿重症监护室、产科重症监护室、产房、麻醉科等重点科室的麻醉呼吸机、小儿呼吸机、电动吸引器、婴儿抢救台、心电监护仪、除颤仪等40余台急救设备进行了突击检查,重点检测了设备的性能,并查看了设备保养记录及留置配件,排除了安全隐患,最大限度的保障了医疗安全。

药械科供稿 

 

关爱患儿需用心服务

--市妇幼保健院特检科优质服务侧记

   近期,市妇幼保健院门诊大厅装修完成,门诊人次也随即增加,仅13岁婴幼儿患者就增加3成以上。特检科针对小儿B超检查哭闹、不配合现象,怎样才能使工作有条不紊的进行,又照顾到家长的情绪?特检科于婷芹主任号召全科人员实行“五心”优质服务,具体内容主要有:一是细心。天气冷了,探头接触患儿皮肤之前工作人员会用手捂暖检查探头,避免刺激小儿皮肤,同时在打开包裹时,暴露最小的检查范围,动作轻柔;二是精心。为了婴幼儿能够配合检查,她们准备了一些小玩具。玩具都是精心挑选的,颜色比较鲜亮,质地比较柔软。既保证了婴儿会感兴趣,又避免了婴儿玩耍时不慎伤到自己;三是耐心。许多因腹痛前来检查的学龄前儿童会极度的不配合,家长都感到束手无策。这时工作人员就像幼儿园的阿姨一样,先和小朋友,沟通一番,争取得到配合,有时候一项检查需分几次完成;四是诚心。有的家长会担心因患儿哭闹检查做不好。面对这样的问题,特检科实行了“先检查、后收费”的政策,解除了家长的后顾之忧;五是爱心。对于诊断阳性的患儿,建立了随访登记表,定期进行电话随访,保证了患儿检查、治疗的连续性。

特检科通过“五心”优质服务措施的落实,患者的满意度不断提高,受到家长们的一致好评。

特检科供稿

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