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微笑,绽放人格魅力之花

点击数:4732发布时间:2015-06-12 11:35:08             德州市妇幼保健院【宣传科】

 

在北京协和医院进修期间,有机会参观了安贞医院、北京妇产医院、北京儿童医院等名院的麻醉科,比较起来,有一个共同的感受,几乎所有医护人员都面带微笑,快乐轻松地参与工作,虽然他们经常在手术间一呆一个对时,面临的病人全是急危重症。

专注于事业的人最有魅力,微笑为人格魅力更添风采。几年前,协和医院一专家在我院授课结束后,帮忙分析一个病例,她无论是听病例汇报,还是谈自己的看法,始终笑意盈盈,轻松自如,给我留下了深刻印象。走进协和医院后,发现几乎所有医护人员都拥有着这样的魅力。一入麻醉科,我们进修人员的照片就被张贴在手术室的墙上,同本院的一样,老师们常常在照片前驻足观看,很短时间就能叫上我们的名字,而我们对她们却还茫然无知。工作中,当我出现纰漏时,她们总能及早发现,耐心讲解后展示微笑,表示对我的宽容和鼓励;当我把某个细节做好时,她们毫不吝惜赞美之词,之后的微笑表示对我的赞许和认可。协和医院有着严格的住院医师培训制度,每位完成培训的医生都具有了相当强的临床能力。有一次,一位年轻的麻醉医生发现病人完成手术准备回病房时突然出现血压剧降,立即号召本手术间外科医生、护士展开抢救,动作迅速、措施得当,而毫无慌乱,病人转危为安。参与手术的医护人员分工明确,手术中外科医生永远只需考虑最佳的手术方案、麻醉医生永远只需关注病人的生命安全、手术室护士永远只需清点正确的器械数目;他们又相互协作,手术后,巡回护士一定会站在病人旁边防止躁动摔伤,搬动病人时麻醉医生永远站在头侧,确保头部与躯干同时同向移动,避免颈椎损伤。他们在这种工作模式下,没有抱怨,不会推诿,一心扑在自己的事业上,轻松自如,即使工作量大也常能微笑自嘲解压。前几天“六一”时,一位老师在晚上九点发了微信,白天的手术还没结束,戏称为“六一国际劳动节”。

微笑的人有自信,让人更添信任感。微笑不仅是快乐的符号,也是积极心态的表现,因为心态会通过人们的面部表情表现出来。拥有积极心态的人总是面带微笑,充满阳光和朝气,微笑就像无声的语言,告诉人们他的自信。医护人员与病人或其家属沟通交流尤其需要通过微笑等途径展示自信,从而获得信任,可以避免相当数量的医疗纠纷。作为一名麻醉医生,术前访视病人非常重要,不但可以充分了解病史,如过敏史、禁食水时间及其他情况,从而在麻醉时做到有的放矢,避免突发情况发生,而且还能建立必要的信任关系,使之能更好的配合手术麻醉工作。我在术前访视时,总会穿戴整齐,带上手术室别具特色的“小花帽”,面带微笑,信心满满的走进病房。通过拉家常的方式获取病人的相关信息 ,并对提出的问题做出专业性和通俗性相结合的解答,让病人毫无顾虑的进入手术室,从而确保麻醉和手术的顺利进行。

微笑带来好心情,让快乐赠与他人。快乐是一种心情,一种情绪。人们的心情和情绪很容易受到他人的感染。一个团队中哪怕只有一名快乐幽默的人,这个团队也一定是积极向上,充满欢乐和创意的团队。工作中,我们常常因为某个人的一句笑话、一个微笑、一个动作而使负面情绪一扫而光。有一次,我在给一名孕妇实施麻醉时,边给她说麻醉操作的步骤,便告诉她不要紧张,她居然说本来十分紧张,但进入手术室看到我时,听到我在哼歌就不紧张了。结果那次麻醉非常顺利,手术结束我把她送回病房后她也没有一点劳累和不舒服的感觉,家属也非常满意。

工作乃快乐之本。用心工作,充分享受工作带来的幸福感。让内心的快乐涌现出脸上纯真的微笑,绽放出最美的人格魅力之花!

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