预约挂号操作指南
(一)预约方式方法、流程
1、微信预约:关注“德州市妇幼保健院智慧医院”服务号→ 点击“掌上医院”→ 点击“预约挂号”→ 仔细阅读预约挂号须知,点击“预约/挂号”→ 选择院区、科室→ 选择日期→ 选择医生→ 选择时间段→ 选择需要挂号的就诊人→ 点击“提交预约”,就诊当日签到取号。
2、电话预约:拨打电话0534-2361881。需提供就诊人姓名、身份证号、电话、就诊日期时间、医生等信息,护士完成预约。
3、自助机(现场)预约: 在门诊各楼层自助机预约。点击“挂号服务”→选择“登录方式”→“预约挂号”→选择“院区、科室”→选择日期→选择医生→选择时间段→确认预约→完成。
4、诊间预约:医生在his系统直接为复诊患者预约,告知预约时间。
(二)预约注意事项
1、目前我院门诊开展的预约挂号方式有微信、电话、现场、诊间预约,为缩短就诊者在院等候时间,请提前预约挂号,预约成功后,平台推送信息提醒。若医生临时停诊,平台可推送信息或人工电话告知,同时取消本次预约。
2、我院实行实名制就诊,就诊请携带身份证,关注“德州市妇幼保健院智慧医院”公众号,提前申领电子健康卡,根据预约时间点提前15分钟至自助机取号或手机签到取号,等候就诊。
3、老年患者可正常上班时间拨打电话预约。预约电话:0534--2361881。
4、如需取消预约,请在预约时间点之前完成。微信预约者可自行取消,诊间、电话预约者需拨打0534-2361881取消预约。
5、如遇特殊情况,医生需要停诊者,医院会安排相同职称医生出诊,请广大患者理解。